携程集团联合创始人,董事局主席梁建章在 12 月 9 日于澳门伦敦人举办的全球合作伙伴峰会上,发表了对热门话题 “元宇宙” 的看法并表示,激发人类对真宇宙的探索是旅游的使命。

他认为,应该警惕元宇宙带来的成就感而令人们最终丧失探索真实世界的欲望。从元宇宙的复杂度和逻辑性来看,跟真宇宙相比还差很多。“当然我们可以利用虚拟现实,预览真宇宙,激发探索真宇宙的灵感和意愿。”

而对于国际旅游的开放,他给出了预测和期待:“预计半年后中国会有条件开放。” 而携程集团 CEO 孙洁也随之表示,经过 2021 一年的淬炼,携程平台对商家的赋能、对行业的支持、对国家政策的响应都在更丰富的维度上展开,将继续与行业合作伙伴一起应对国内疫情常态化和未来国际旅游的开放和复苏。

看未来:国际旅行已经重启 最大挑战是元宇宙

已在全球考察数月的梁建章以视频连线形式参会,并在演讲中晒出了自己与英国、奥地利、西班牙、葡萄牙、美国等国家旅游局代表会面的照片。梁建章介绍,这些海外目的地非常期待亚洲游客、尤其是中国游客的回归。

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梁建章认为,全球旅行市场逐步复苏的趋势已经很明显。从今年三季度开始,欧美各国,包括亚洲的日本、新加坡等,都在纷纷放开旅行限制。“当然我们国家肯定会比较谨慎,认真汲取这些已开放国家的防疫经验,逐步实现有条件的开放。”

在 “心怀全球” 的同时,携程在 “深耕国内” 上也取得相当进展。今年 3 月,携程发布 “旅游营销枢纽” 战略,临近年尾,梁建章也历数其中几个关键点——内容生态、星球号旗舰店、口碑榜单、携程度假农庄的相关亮点。另外,梁建章还提及了时下大热的 “元宇宙” 概念,但却是从另个角度加以阐述:真宇宙不会被元宇宙替代,真宇宙中人们探索和旅游的欲望会永远存在。

在梁建章看来,在元宇宙技术概念逐渐升温、疫情反复对旅游业形成不断冲击的当下,所有坚守行业的旅游人都责任重大。“我们必须要把旅游的体验做好,更加有趣和有交互性,将元宇宙概念和技术变成激发用户探索真宇宙的灵感来源,而不要让元宇宙替代了真实的旅游。”

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看机遇:旅游营销供需两旺 产品升级势在必行

旅游业当下的机遇和挑战是什么?孙洁认为,依然要从出境游人群回流国内市场引发的深刻变化中,寻找答案。因为这部分新增中高端消费力的出现,国内的航司、酒店、景区、乐园、目的地等迎来了品牌营销的黄金时机,用户也迫切的需要知道在国内 “怎么玩” 和 “怎么选”;另一方面,这部分消费力在倒逼国内旅行产品的升级迭代,国家层面也乘此东风力促乡村旅游、红色旅游等旅行产品的推陈出新。

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